Politique d’expédition

Chez Sözanî Dress, chaque commande est préparée avec soin afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable.
Nous nous engageons à expédier vos articles dans les meilleurs délais tout en garantissant leur qualité et leur sécurité.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence :

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

Europe : 5 à 10 jours ouvrés

International : 7 à 15 jours ouvrés

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles (grèves, périodes de forte activité, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier soigneusement votre adresse avant de valider votre commande.
Sözanî Dress ne pourra être tenue responsable d’un colis non livré en raison d’une erreur d’adresse ou d’informations incomplètes.

Responsabilité du transport

Une fois le colis remis au transporteur, Sözanî Dress n’est plus responsable des retards, pertes ou dommages pouvant survenir pendant le transport.
En cas de problème, nous vous invitons à contacter directement le service du transporteur à l’aide du numéro de suivi fourni.